Day-Transfers

Privacy Policy

Effective from 3 October 2026

1. Controller

The controller of your personal data is Mychajlo Jevhenovyč Melenyk, sole trader, trading as Day-Transfers, registered office Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic, Company ID (IČO) 08232491 (“we”). You can contact us about personal data at info@day-transfers.com.

2. What data we process

  • Contact details: name, phone number, email address.
  • Ride details: pick-up and destination addresses, date and time, flight number, number of passengers and pieces of luggage, child seats, your notes.
  • Payment details: payments are processed by Stripe; we receive only information about the payment (amount, status, card type and the last four digits), never the full card number.
  • Communication: the content of emails and WhatsApp messages you send us.
  • Technical data: IP address and browser information recorded in the server logs of our hosting.

3. Why we process it and on what legal basis

  • To answer your request, arrange and provide the ride and handle payment, changes, cancellations and complaints — performance of a contract and steps before entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Accounting and tax obligations (issuing and keeping tax documents) — legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
  • Security of the website, prevention of fraud and protection of our legal claims — legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

We do not send marketing messages without your consent and we do not use automated decision-making or profiling.

4. Who receives the data

  • our drivers and partner carriers, to the extent necessary to provide the ride;
  • Hostinger (website hosting and email, servers in the EU);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland) — payment processing;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — if you contact us via WhatsApp;
  • Photon address search by komoot (Germany) — the text you type into the address fields is sent to it to suggest addresses;
  • a route planning service based on OpenStreetMap data (OSRM) — only the coordinates of the pick-up point and destination are sent to calculate the distance;
  • our accountant, and public authorities where required by law.

Some recipients (for example Stripe or Meta) may transfer data outside the EU; in such cases they use the safeguards required by the GDPR (the EU–US Data Privacy Framework or standard contractual clauses).

5. How long we keep the data

  • requests that do not lead to a booking: up to 12 months;
  • bookings and related communication: for the duration of the contract and then for the statutory limitation period (3 years);
  • tax and accounting documents: 10 years, as required by law;
  • server logs: for the period set by the hosting provider, usually a few weeks.

6. Cookies and browser storage

The website does not use advertising or analytics cookies. In your browser we store only your chosen language (local storage) and whether the loading screen has already been shown (session storage). These records are necessary for the website to work and do not require consent. The Stripe payment page uses its own cookies necessary for payment security and fraud prevention.

7. Your rights

You have the right to access your personal data, to have it corrected or erased, to restrict its processing, to data portability and to object to processing based on legitimate interest. Where processing is based on consent, you can withdraw it at any time. To exercise your rights, write to info@day-transfers.com; we will reply within one month.

You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority: the Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic, uoou.gov.cz.

8. Changes

We may update this Privacy Policy. The current version is always published on this page.

Service providerMychajlo Jevhenovyč Melenyk, trading as Day-Transfers
Sole trader (natural person – entrepreneur) registered in the Czech Trade Register
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
Company ID (IČO): 08232491 · VAT ID (DIČ): CZ9811173273
Email: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835

Політика конфіденційності

Діє з 3 жовтня 2026 року

1. Контролер

Контролером ваших персональних даних є Mychajlo Jevhenovyč Melenyk, фізична особа – підприємець, що здійснює діяльність під назвою Day-Transfers, зареєстроване місцезнаходження: Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер (IČO) 08232491 («ми»). З питань персональних даних звертайтеся до нас за адресою info@day-transfers.com.

2. Які дані ми обробляємо

  • Контактні дані: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти.
  • Дані про поїздку: адреси подачі та призначення, дата й час, номер рейсу, кількість пасажирів і місць багажу, дитячі крісла, ваші примітки.
  • Платіжні дані: платежі обробляє Stripe; ми отримуємо лише інформацію про платіж (сума, статус, тип картки та останні чотири цифри), але ніколи — повний номер картки.
  • Листування: зміст електронних листів і повідомлень WhatsApp, які ви нам надсилаєте.
  • Технічні дані: IP-адреса та інформація про браузер, що фіксуються в серверних журналах нашого хостингу.

3. Навіщо ми їх обробляємо і на якій правовій підставі

  • Щоб відповісти на ваш запит, організувати й виконати поїздку, а також опрацювати оплату, зміни, скасування та скарги — виконання договору та дії до його укладення (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Бухгалтерські та податкові обов’язки (видача та зберігання податкових документів) — юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c) GDPR).
  • Безпека вебсайту, запобігання шахрайству та захист наших правових вимог — законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ми не надсилаємо маркетингових повідомлень без вашої згоди та не використовуємо автоматизованого ухвалення рішень чи профілювання.

4. Хто отримує дані

  • наші водії та партнерські перевізники — в обсязі, необхідному для виконання поїздки;
  • Hostinger (хостинг вебсайту та електронна пошта, сервери в ЄС);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Ірландія) — обробка платежів;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — якщо ви зв’язуєтеся з нами через WhatsApp;
  • сервіс пошуку адрес Photon від komoot (Німеччина) — йому надсилається текст, який ви вводите в поля адрес, щоб запропонувати варіанти адрес;
  • сервіс планування маршрутів на основі даних OpenStreetMap (OSRM) — для розрахунку відстані йому надсилаються лише координати місця подачі та пункту призначення;
  • наш бухгалтер, а також державні органи, якщо цього вимагає закон.

Деякі одержувачі (наприклад, Stripe або Meta) можуть передавати дані за межі ЄС; у таких випадках вони застосовують гарантії, яких вимагає GDPR (Рамкова угода ЄС–США про конфіденційність даних (EU–US Data Privacy Framework) або стандартні договірні положення).

5. Як довго ми зберігаємо дані

  • запити, які не завершилися бронюванням: до 12 місяців;
  • бронювання та пов’язане з ними листування: протягом строку дії договору, а потім протягом встановленого законом строку позовної давності (3 роки);
  • податкові та бухгалтерські документи: 10 років, як того вимагає закон;
  • серверні журнали: протягом строку, встановленого хостинг-провайдером, зазвичай кілька тижнів.

6. Файли cookie та сховище браузера

Вебсайт не використовує рекламних чи аналітичних файлів cookie. У вашому браузері ми зберігаємо лише вибрану вами мову (local storage) та позначку про те, чи вже було показано екран завантаження (session storage). Ці записи необхідні для роботи вебсайту і не потребують згоди. Платіжна сторінка Stripe використовує власні файли cookie, необхідні для безпеки платежів і запобігання шахрайству.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, на їх виправлення чи видалення, на обмеження обробки, на перенесення даних, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете будь-коли її відкликати. Щоб скористатися своїми правами, напишіть на info@day-transfers.com; ми відповімо протягом одного місяця.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу: Управління із захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Чеська Республіка, uoou.gov.cz.

8. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці.

Постачальник послугMychajlo Jevhenovyč Melenyk, що здійснює діяльність під назвою Day-Transfers
Фізична особа – підприємець, зареєстрована в Торговому реєстрі Чеської Республіки
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Чеська Республіка
Ідентифікаційний номер (IČO): 08232491 · Номер платника ПДВ (DIČ): CZ9811173273
Ел. пошта: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835

Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 3. října 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Mychajlo Jevhenovyč Melenyk, podnikatel – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, obchodní značka Day-Transfers, s místem podnikání Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Česká republika, IČO: 08232491 (dále jen „my“). Ve věcech osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@day-transfers.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Kontaktní údaje: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa.
  • Údaje o jízdě: adresa vyzvednutí a cílová adresa, datum a čas, číslo letu, počet cestujících a zavazadel, dětské autosedačky, vaše poznámky.
  • Platební údaje: platby zpracovává společnost Stripe; dostáváme pouze informace o platbě (částku, stav, typ karty a poslední čtyři číslice), nikdy celé číslo karty.
  • Komunikace: obsah e-mailů a zpráv WhatsApp, které nám zašlete.
  • Technické údaje: IP adresa a informace o prohlížeči zaznamenané v serverových protokolech našeho hostingu.

3. Účely a právní základ zpracování

  • Vyřízení vaší poptávky, sjednání a poskytnutí jízdy a vyřízení platby, změn, zrušení a reklamací — plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Plnění účetních a daňových povinností (vystavování a uchovávání daňových dokladů) — splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Zabezpečení webových stránek, předcházení podvodům a ochrana našich právních nároků — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Bez vašeho souhlasu vám nezasíláme obchodní sdělení a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

4. Příjemci osobních údajů

  • naši řidiči a partnerští dopravci, v rozsahu nezbytném pro poskytnutí jízdy;
  • Hostinger (hosting webových stránek a e-mailu, servery v EU);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) — zpracování plateb;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — pokud nás kontaktujete přes WhatsApp;
  • služba vyhledávání adres Photon od společnosti komoot (Německo) — předává se jí text, který zadáte do polí pro adresu, aby mohla navrhnout adresy;
  • služba plánování tras založená na datech OpenStreetMap (OSRM) — pro výpočet vzdálenosti se jí předávají pouze souřadnice místa vyzvednutí a cíle cesty;
  • naše účetní a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Někteří příjemci (například Stripe nebo Meta) mohou předávat údaje mimo EU; v takových případech využívají záruky vyžadované GDPR (rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardní smluvní doložky).

5. Doba uchovávání údajů

  • poptávky, které nevedou k rezervaci: nejdéle 12 měsíců;
  • rezervace a související komunikace: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu zákonné promlčecí lhůty (3 roky);
  • daňové a účetní doklady: 10 let, jak vyžaduje zákon;
  • serverové protokoly: po dobu stanovenou poskytovatelem hostingu, obvykle několik týdnů.

6. Cookies a úložiště prohlížeče

Webové stránky nepoužívají reklamní ani analytické cookies. Ve vašem prohlížeči ukládáme pouze zvolený jazyk (local storage) a informaci, zda již byla zobrazena úvodní načítací obrazovka (session storage). Tyto záznamy jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nevyžadují souhlas. Platební stránka Stripe používá vlastní cookies nezbytné pro bezpečnost plateb a předcházení podvodům.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů a dále právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@day-transfers.com; odpovíme vám do jednoho měsíce.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, uoou.gov.cz.

8. Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Poskytovatel služebMychajlo Jevhenovyč Melenyk, obchodní značka Day-Transfers
Podnikatel – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Česká republika
IČO: 08232491 · DIČ: CZ9811173273
E-mail: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835

Политика конфиденциальности

Действует с 3 октября 2026 года

1. Оператор персональных данных

Оператором ваших персональных данных является индивидуальный предприниматель Mychajlo Jevhenovyč Melenyk, торговая марка Day-Transfers, место ведения деятельности: Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Чешская Республика, идентификационный номер (IČO) 08232491 («мы»). По вопросам персональных данных вы можете связаться с нами по адресу info@day-transfers.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Данные о поездке: адреса подачи и назначения, дата и время, номер рейса, количество пассажиров и мест багажа, детские кресла, ваши примечания.
  • Платёжные данные: платежи обрабатывает Stripe; мы получаем только информацию о платеже (сумма, статус, тип карты и последние четыре цифры), но никогда — полный номер карты.
  • Переписка: содержание писем и сообщений в WhatsApp, которые вы нам отправляете.
  • Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере, фиксируемые в серверных журналах нашего хостинга.

3. Цели и правовые основания обработки

  • Ответ на ваш запрос, организация и выполнение поездки, обработка оплаты, изменений, отмен и жалоб — исполнение договора и меры, принимаемые до его заключения (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей (выставление и хранение налоговых документов) — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR).
  • Безопасность сайта, предотвращение мошенничества и защита наших правовых требований — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

Мы не направляем рекламные сообщения без вашего согласия и не применяем автоматизированное принятие решений или профилирование.

4. Кому передаются данные

  • нашим водителям и партнёрам-перевозчикам — в объёме, необходимом для выполнения поездки;
  • Hostinger (хостинг сайта и электронная почта, серверы в ЕС);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) — обработка платежей;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — если вы связываетесь с нами через WhatsApp;
  • сервису поиска адресов Photon от komoot (Германия) — ему передаётся текст, который вы вводите в поля адреса, чтобы предложить варианты адресов;
  • сервису построения маршрутов на основе данных OpenStreetMap (OSRM) — для расчёта расстояния передаются только координаты места подачи и пункта назначения;
  • нашему бухгалтеру, а также государственным органам, если этого требует закон.

Некоторые получатели (например, Stripe или Meta) могут передавать данные за пределы ЕС; в таких случаях они применяют гарантии, предусмотренные GDPR (Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных или стандартные договорные положения).

5. Сроки хранения данных

  • запросы, не завершившиеся бронированием: до 12 месяцев;
  • бронирования и связанная с ними переписка: в течение срока действия договора, а затем в течение установленного законом срока исковой давности (3 года);
  • налоговые и бухгалтерские документы: 10 лет, как того требует закон;
  • серверные журналы: в течение срока, установленного хостинг-провайдером, обычно несколько недель.

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт не использует рекламные или аналитические файлы cookie. В вашем браузере мы сохраняем только выбранный вами язык (локальное хранилище) и отметку о том, был ли уже показан экран загрузки (сессионное хранилище). Эти записи необходимы для работы сайта и не требуют согласия. Платёжная страница Stripe использует собственные файлы cookie, необходимые для безопасности платежей и предотвращения мошенничества.

7. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение их обработки, переносимость данных, а также право возразить против обработки, основанной на законном интересе. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@day-transfers.com; мы ответим в течение одного месяца.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган: Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Чешская Республика, uoou.gov.cz.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.

ИсполнительMychajlo Jevhenovyč Melenyk, торговая марка Day-Transfers
Индивидуальный предприниматель (физическое лицо – предприниматель), зарегистрированный в Торговом реестре Чешской Республики
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, Чешская Республика
Идентификационный номер (IČO): 08232491 · Номер плательщика НДС (DIČ): CZ9811173273
Email: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835

سياسة الخصوصية

سارية اعتبارًا من 3 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Mychajlo Jevhenovyč Melenyk، تاجر فردي، يمارس نشاطه التجاري باسم Day-Transfers، مقرّه المسجّل Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10، جمهورية التشيك، رقم تعريف الشركة (IČO) 08232491 («نحن»). يمكنك التواصل معنا بشأن البيانات الشخصية على info@day-transfers.com.

2. البيانات التي نعالجها

  • بيانات الاتصال: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • تفاصيل الرحلة: عنوانا الانطلاق والوجهة، والتاريخ والوقت، ورقم الرحلة الجوية، وعدد الركاب وقطع الأمتعة، ومقاعد الأطفال، وملاحظاتك.
  • بيانات الدفع: تتولى Stripe معالجة المدفوعات؛ ولا نتلقى سوى معلومات عن الدفعة (المبلغ، والحالة، ونوع البطاقة، وآخر أربعة أرقام منها)، ولا نتلقى رقم البطاقة الكامل مطلقًا.
  • المراسلات: محتوى رسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp التي ترسلها إلينا.
  • البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح المسجّلة في سجلات الخادم لدى مزوّد الاستضافة الخاص بنا.

3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

  • الرد على طلبك، وترتيب الرحلة وتنفيذها، ومعالجة الدفع والتعديلات والإلغاءات والشكاوى — تنفيذ عقد واتخاذ خطوات سابقة لإبرامه (المادة 6(1)(b) من GDPR).
  • الالتزامات المحاسبية والضريبية (إصدار المستندات الضريبية والاحتفاظ بها) — التزام قانوني (المادة 6(1)(c) من GDPR).
  • أمن الموقع الإلكتروني، ومنع الاحتيال، وحماية مطالباتنا القانونية — المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR).

لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك، ولا نستخدم اتخاذ القرارات الآلي أو التنميط.

4. الجهات المتلقية للبيانات

  • سائقونا والناقلون الشركاء، بالقدر اللازم لتنفيذ الرحلة؛
  • Hostinger (استضافة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني، بخوادم داخل الاتحاد الأوروبي)؛
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (أيرلندا) — معالجة المدفوعات؛
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp؛
  • خدمة البحث عن العناوين Photon من komoot (ألمانيا) — يُرسَل إليها النص الذي تكتبه في حقول العنوان لاقتراح العناوين؛
  • خدمة لتخطيط المسارات تعتمد على بيانات OpenStreetMap (OSRM) — تُرسَل إليها إحداثيات نقطة الانطلاق والوجهة فقط لحساب المسافة؛
  • المحاسب الخاص بنا، والسلطات العامة عندما يقتضي القانون ذلك.

قد تنقل بعض الجهات المتلقية (مثل Stripe أو Meta) البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي؛ وفي هذه الحالات تطبّق الضمانات التي تشترطها GDPR (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية).

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • الطلبات التي لا تنتهي بحجز: حتى 12 شهرًا؛
  • الحجوزات والمراسلات المتعلقة بها: طوال مدة العقد، ثم طوال فترة التقادم القانونية (3 سنوات)؛
  • المستندات الضريبية والمحاسبية: 10 سنوات، وفقًا لما يقتضيه القانون؛
  • سجلات الخادم: للمدة التي يحددها مزوّد الاستضافة، وهي عادةً بضعة أسابيع.

6. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية. ولا نخزّن في متصفحك سوى اللغة التي اخترتها (التخزين المحلي) وما إذا كانت شاشة التحميل قد عُرضت بالفعل (تخزين الجلسة). وهذه السجلات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني ولا تتطلب موافقة. أما صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe فتستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها اللازمة لأمن الدفع ومنع الاحتيال.

7. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. وحيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت. ولممارسة حقوقك، راسلنا على info@day-transfers.com؛ وسنرد خلال شهر واحد.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية: مكتب حماية البيانات الشخصية (Úřad pro ochranu osobních údajů)، Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7، جمهورية التشيك، uoou.gov.cz.

8. التعديلات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة.

مقدّم الخدمةMychajlo Jevhenovyč Melenyk، يمارس نشاطه التجاري باسم Day-Transfers
تاجر فردي (شخص طبيعي – رائد أعمال) مسجّل في السجل التجاري التشيكي
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10، جمهورية التشيك
رقم تعريف الشركة (IČO): 08232491 · رقم التعريف الضريبي (DIČ): CZ9811173273
البريد الإلكتروني: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835

מדיניות פרטיות

בתוקף מ־3 באוקטובר 2026

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע האישי שלכם הוא Mychajlo Jevhenovyč Melenyk, עוסק יחיד, הפועל תחת השם המסחרי Day-Transfers, שמשרדו הרשום ב־Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, הרפובליקה הצ'כית, מספר זיהוי עסק (IČO) 08232491 ("אנחנו"). בנושאי מידע אישי ניתן לפנות אלינו בכתובת info@day-transfers.com.

2. איזה מידע אנו מעבדים

  • פרטי קשר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל.
  • פרטי הנסיעה: כתובות האיסוף והיעד, תאריך ושעה, מספר טיסה, מספר הנוסעים ופריטי המטען, מושבי בטיחות לילדים, הערותיכם.
  • פרטי תשלום: התשלומים מעובדים על ידי Stripe; אנו מקבלים רק מידע על התשלום (סכום, סטטוס, סוג הכרטיס וארבע הספרות האחרונות), ולעולם לא את מספר הכרטיס המלא.
  • תקשורת: תוכן הודעות הדוא״ל וה־WhatsApp שאתם שולחים אלינו.
  • מידע טכני: כתובת IP ומידע על הדפדפן הנרשמים ביומני השרת של ספק האחסון שלנו.

3. למה אנו מעבדים את המידע ועל איזה בסיס משפטי

  • כדי להשיב לפנייתכם, לתאם ולבצע את הנסיעה ולטפל בתשלום, בשינויים, בביטולים ובתלונות — ביצוע חוזה וצעדים שלפני כריתת חוזה (סעיף 6(1)(b) ל־GDPR).
  • חובות הנהלת חשבונות ומס (הנפקת מסמכי מס ושמירתם) — חובה חוקית (סעיף 6(1)(c) ל־GDPR).
  • אבטחת האתר, מניעת הונאות והגנה על תביעותינו המשפטיות — אינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(f) ל־GDPR).

איננו שולחים הודעות שיווקיות ללא הסכמתכם, ואיננו משתמשים בקבלת החלטות אוטומטית או ביצירת פרופילים.

4. מי מקבל את המידע

  • הנהגים שלנו ומובילים שותפים, במידה הנדרשת לביצוע הנסיעה;
  • Hostinger (אחסון האתר והדוא״ל, שרתים באיחוד האירופי);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (אירלנד) — עיבוד תשלומים;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — אם אתם פונים אלינו ב־WhatsApp;
  • שירות חיפוש הכתובות Photon של komoot (גרמניה) — הטקסט שאתם מקלידים בשדות הכתובת נשלח אליו לצורך הצעת כתובות;
  • שירות תכנון מסלולים המבוסס על נתוני OpenStreetMap (OSRM) — נשלחות אליו רק הקואורדינטות של נקודת האיסוף והיעד לצורך חישוב המרחק;
  • רואה החשבון שלנו, ורשויות ציבוריות כאשר הדבר נדרש על פי דין.

חלק מהנמענים (למשל Stripe או Meta) עשויים להעביר מידע אל מחוץ לאיחוד האירופי; במקרים אלה הם נוקטים את אמצעי ההגנה הנדרשים לפי ה־GDPR (מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארה״ב או סעיפים חוזיים תקניים).

5. לכמה זמן אנו שומרים את המידע

  • פניות שלא הובילו להזמנה: עד 12 חודשים;
  • הזמנות והתכתבות הקשורה אליהן: למשך תקופת החוזה ולאחר מכן למשך תקופת ההתיישנות הקבועה בחוק (3 שנים);
  • מסמכי מס והנהלת חשבונות: 10 שנים, כנדרש בחוק;
  • יומני שרת: לתקופה שקובע ספק האחסון, בדרך כלל כמה שבועות.

6. עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או ניתוח. בדפדפן שלכם אנו שומרים רק את השפה שבחרתם (local storage) ואת המידע אם מסך הטעינה כבר הוצג (session storage). רשומות אלה נחוצות לפעולת האתר ואינן דורשות הסכמה. עמוד התשלום של Stripe משתמש בעוגיות משלו הנחוצות לאבטחת התשלום ולמניעת הונאות.

7. הזכויות שלכם

עומדות לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן או למחוק אותו, להגביל את עיבודו, לניידות מידע ולהתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת. למימוש זכויותיכם, כתבו לכתובת info@day-transfers.com; נשיב תוך חודש אחד.

כמו כן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח: המשרד להגנת מידע אישי (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, הרפובליקה הצ'כית, uoou.gov.cz.

8. שינויים

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו. הנוסח העדכני מתפרסם תמיד בעמוד זה.

ספק השירותMychajlo Jevhenovyč Melenyk, הפועל תחת השם המסחרי Day-Transfers
עוסק יחיד (אדם פרטי – יזם) הרשום במרשם העסקים של צ'כיה
Moskevská 495/48, Vršovice, 101 00 Praha 10, הרפובליקה הצ'כית
מספר זיהוי עסק (IČO): 08232491 · מספר עוסק במע״מ (DIČ): CZ9811173273
דוא״ל: info@day-transfers.com · WhatsApp: +420 776 739 835